主人と子供2人で集合住宅に暮らしています。
我が家では昨年にそれまで使っていたインターネット回線をNTT東日本のフレッツ光に変えました。
フレッツ光にはいくつかの種類がありますが、集合住宅用向けの「Bフレッツ」というものになっています。
フレッツ光に変えようと思ったきっかけは、それまでの回線では通信速度がとても遅く、インターネットを使用しているときにいちいち接続時間がかかるように感じ始めたからでした。
ちょうどフレッツ光への案内の手紙がポストに入っていて、大手NTTさんなら安心だろうということ、またキャンペーン期間なら工事費用などを安くしていただけるということなどがフレッツ光に乗り換える決め手になりました。
手続きはすべて私1人で行えました。
私はパソコンやネット通信というものにはとても疎い人間です。
だから初めは申込みから工事、実際にパソコンでネットが使用できるようになるまで自分ひとりでできるか不安でした。
でもこの私でも出来たので、どなたでも大丈夫だと思います。
私はネットのNTT東日本公式ホームページから申し込みました。
実際の工事の打ち合わせやネット環境など、私が疎い部分についてのサポート体制はバッチリだったので、担当してくれたスタッフさんにわからないことはすべて質問して丁寧に答えていただけました。
工事自体も大して時間がかからなかったように記憶しています。
実際にパソコンの設定をするときもサポートセンターに問い合わせて、指示を出してもらいながら一緒にやってもらえました。
その日のうちに何の問題もなく使えるようになり本当にありがたかったです。